Hoe laat mogen we in de woning bij aankomst en tot hoe laat bij vertrek?
U mag in de woning na 15.00 uur en de vertrektijd is voor 10 uur.
Mag er een huisdier mee?
Ja, bij ons is 1 huisdier toegestaan (gratis!).
Hoe en wanneer moet ik betalen?
De betaling is per bank. De aanbetaling (50% van de totale hoofdsom) is binnen 2 weken na de boeking. De restantbetaling (de overige 50%) is maximaal 6 weken voor aankomst. In overleg is het eventueel mogelijk om in een extra termijn te betalen, maar er dient wel altijd eerst een aanbetaling gedaan te worden.
Hoe is de betaling bij een boeking op korte termijn?
U betaalt dan per bank het volledige bedrag binnen 2 weken en in ieder geval voor aankomst. Boekingen 1 of 2 dagen voor aankomst, kunnen vooraf contant betaald worden bij overgave van de sleutel.
Heeft u ook linnenverhuur?
In al onze woningen kunt u bedlinnen huren, maar u kunt het ook zelf meenemen. Bij onze vakantiewoningen op Ameland kunt u het direct regelen bij de boeking. De kosten hiervoor zijn 7,50 euro per persoon per bed. Let op: het is niet toegestaan om zonder bedlinnen op de bedden te slapen. Wij verhuren geen bedlinnen voor het kinderbedje en denkt u ook aan het keuken- en badlinnen.
Ik neem mijn eigen bedlinnen mee. Wat is er aanwezig en wat zijn de afmetingen?
Onze bedden hebben matrassen met moltons, kussen met onderkussensloop en dekbedden. De exacte afmetingen staat op onze website per woning bij faciliteiten. Denk u ook eventueel aan het meebrengen van bedlinnen voor het kinderbedje (en natuurlijk keuken- en badlinnen).
Kan ik zonder auto naar Ameland?
Dit is mogelijk! Bij aankomst in Nes staan altijd voldoende bussen klaar en u kunt op 5 minuten loopafstand van de woning weer uitstappen. In Nes kunt u ook al direct fietsen huren en er staan altijd voldoende taxi´s klaar (voor evt. de bagage oid).
Hoe regel ik de sleutel?
Na uw definitieve reservering, ontvangt u een bevestigingsbrief met het mailadres van de beheerder van de woning. U kunt dan zelf voor uw verblijf (graag minimaal 3 dagen van te voren), uw aankomst- (na 15.00 uur) en evt. uw vertrektijd (voor 10.00 uur) doorgeven. U zult dan een mail terug ontvangen van de beheerder over de sleutel etc.
Hoe werkt de overtocht naar Ameland?
De overtocht wordt geregelt via Wagenborgen Passagiersdiensten. De overtocht is vanaf Holwerd en na gemiddeld 45 minuten komt u aan in Nes Ameland. Naast de auto, moet u los betalen voor personen, fietsen, fietsendragers, aanhangwagens, huisdieren etc.
Moet ik de boot naar Ameland ook reserveren?
Personenvervoer hoeft u niet te reserveren, het is wel aan te raden zsm uw autoreservering voor de boot te doen. Meer informatie over prijzen en (extra) afvaarten etc. is www.wpd.nl Ook is er een twitteraccount van de wpd, waar u vertragingen en aankomsttijden kunt volgen.
Is er draadloos internet in de woning?
In alle woningen is draadloos internet (gratis!)
Wij willen graag met meerdere gezinnen op vakantie. Hoe regel ik dat?
Wij hebben zelf 2 woningen op Ameland Klaverweide en Sier (deze liggen op 5 minuten afstand van elkaar). Daarnaast is het mogelijk om in de directe omgeving nog een woning erbij te huren bij een andere eigenaar. Bv. woning Sier (2 onder 1 kap woning) is ook de andere helft, woning Oerd, te huur.
Heeft u ook lastminute aanbiedingen?
Het kan zijn dat wij bij 2 weken voor aankomst lastminute aanbiedingen hebben, maar dit wordt per woning/ periode bekeken.
Mogen we met meer personen in uw vakantiewoning dan 6 personen?
Onze woningen zijn geschikt voor 6 personen + 1 baby (tot 2 jaar). Verblijven met meer personen is niet toegestaan, ook niet door het plaatsen van luchtbedden of tentjes in de tuin.
Hoe moeten wij de woning definitief reserveren?
Bij voorkeur ontvangen wij dan zsm het volledig ingevulde aanvraagformulier (onderste button op onze website) per e-mail.
Kunnen we ook eerst een optie nemen?
Het is altijd mogelijk om eerst vrijblijvend een optie te nemen. Wij horen dan graag binnen 1 week uw definitieve beslissing.
Is er een kinderbed, kinderstoel, traphekje aanwezig?
In al onze vakantiewoningen is een kinderbed, kinderstoel en traphekje aanwezig (gratis!).
Zijn er fietsen aanwezig?
In al onze vakantiewoningen zijn 2 fietsen aanwezig (gratis!).
Wat zijn de bijkomende kosten?
Bij ons zijn de bijkomende kosten, 60 euro verplichte eindschoonmaak en 100 euro borg (en eventueel het huren van bedlinnen).
Zijn er dan geen andere extra kosten zoals reserveringskosten, toeristenbelasting, gas, water en licht etc?
Neen.
Wat is de routebeschrijving van de vakantiewoning?
In uw bevestigingsbrief staat het exacte adres van de vakantiewoning. U kunt dan bv. op routeplanner de route uitprinten. Daarnaast staan de routebeschrijvingen ook op onze website.
Graag willen wij een annulerings- en reisverzekering afsluiten. Hoe regelen wij dit?
Dit is inderdaad wenselijk! U kunt contact opnemen met uw eigen assarantietussenpersoon. Doe dit wel zo snel mogelijk na uw definitieve reservering.
Wij vertrekken op korte termijn naar uw vakantiewoning, is het dan nog wel nodig om een annulerings- of reisverzekering te regelen?
Wij raden altijd aan om dit wel te doen, om risico voor u en ons te vermijden. U kunt ook net voor uw verblijf te maken krijgen met familie omstandigheden of zelfs tijdens uw vakantie, zodat u uw reis nog moet annuleren (onze annuleringsvoorwaarden staan in onze algemene voorwaarden).
Wij waren erg tevreden over uw vakantiewoning, waar kunnen wij dit kenbaar maken?
Onze woningen staan op www.zoover.nl , hier kunt u uw ervaringen vertellen.
Wanneer kunnen wij onze borg terugverwachten?
Uw borg wordt, als alles correct is verlopen, teruggestort binnen 3 weken na vertrek. Buitenlandse gasten dienen wel zelf hun IBAN en BIC gegevens aan ons door te geven!